一、 项目现状和需求
随着计算机技术和互联网的发展、信息化的普及与应用， 各行各业开始大规模的建立网络来推动业务发展，本单位都已将核心业务移植到电子和网络上，用户越来越依赖于网络、IT基础设施以及应用系统来满足其核心业务需要。企业IT部门的职责也在潜移默化中转变：由关注建设到关注规划、由关注技术到关注应用、由被动实现业务需求到主动参与业务流程的制定等等，企事业单位正在进行面向业务、优化服务的转变。IT部门正面临着以下挑战：
随着IT基础设施、 应用及业务系统的日益剧增， 功能不仅越来越高级， 技术上也越来越复杂，如何保证系统稳定运行且做到让所有人都满意越来越困难。
“以最少的资源创造最多的利润。”但如何保障IT投资收益，远离投资风险，提升IT投资价值？从而在最有限的IT投入基础上对网络进行有效维护，以保持其最优的性能和可靠性，最大程度发挥网络的价值和提高效率，这将成为IT部门负责人考虑及实现的关键目标。
二、 项目目标
针对本单位信息系统设备进行整体监控，监控的资源包括操作系统有Windows、centos、uos，网络设备有华为、H3C，安全设备有天融信、360，数据库有主流的mysql，达梦，存储设备，中间件等总计监控资源数量为12000台，并完成旧设备的适配改造进行监控添加工作。建立健全IT运维管理体系，全面提高IT运维管理能力，建立统一的外网IT运维管理体系。
三、 解决方案
运维监控平台作为一款复杂网络环境的监控分析平台产品，可在Windows系列/Linux系统/中标麒麟等系统下运行，对国产环境具有普适性，基于国产中间件平台级支撑，底层应用服务器全面支持Java EE 7.0、6.0规范，采用Syslog、SNMP、JMS、CORBA、HTTP/XML、ODBC/JDBC等行业通用标准。建设统一监控系统方案以下内容。
1、集中监控：包括从IT基础架构到业务系统的可用性、性能、日志等指标监控
2、告警：集中告警展示、告警推送设备负责人
3、可视化视图：可自动发现的网络拓扑、业务地图、图形视图、一览视图等可视化功能
4、多样性报表统计：支持自定义、多维度、多指标报表统计功能
5、提供工单管理功能来记录、处理、追踪故障的处理情况
6、提供运维知识库及工单知识库，支持附件上传下载
四、 建设效果
综合大屏展示（监控整体IT资源状态，向上级/总部单位直接展示使用数据库统计。帮助领导对全局掌控以及指挥）
业务应用监控（监控全网应用的可用性、健康度、应用访问量及平均响应时间等关键指标。提供应用系统相关的IT资源和设备一张图关联展现。）
资源统计分析（提供资产报表、运维报表、告警报表、网络设备报表、服务器资源报表、工单报表等多种报表，系统支持自动生成报表、按时间查询历史数据。）
一、方案价值
1.为客户实现IT系统安全稳定运行的可控、能控、在控的目标。
2.提升管控的质量管理、控制管理与服务维护管理的水平。
3.加强管控管理和服务水平等级管理能力建设，对IT系统运行的质量评定与执行情况进行全生命周期的监控、分析、可视化管控。
4.将标准运维操作快速简易地实现整合和自动化，规避人为错误风险并控制不当变更。
二、客户收益
1. 可视化大数据分析助力主管领导宏观决策
2. 监控、运维、服务有效闭环，降低管理成本
3. 标准化服务流程，保障使用环境
4. 完善的知识管理体系，解决运管难题
